Отзывы о компании Інтернет гіпермаркет "Шопоголік Дрім"

Оплата картой в пятницу. После оформления заказа, сообщили, что отправка в тот же день. Ждала 2 дня, не прислали номер накладной чтоб отследить. Написала об этом в воскресенье, сразу пришел номер. Доставка быстрая, товар соответствует.

• Комментарий продавца19.11.2020

  Здравствуйте. Вам и отправили его в тот же день, в пятницу! У нас суббота и воскресенье выходные. Смс присылаем сразу же при оформлении ТТН. Вы попросили продублирывать его в вайбер, вам продублировали.

• Дарина19.11.2020

  Написала объективно, что смс с накладной не дублировали, а просто не прислали. Хотя можно было прислать смс в тот же день чтоб люди не переживали. Какой бы не был товар, Вам перечисляют деньги и хотят быть спокойны, что происходит так, как надо)

дякую, все супер. найкращі рекомендації!!!

Сделка прошло четко. Заказ выполнен в сроки

заказ сделала 25 оплатила 26, отправили только 30...ну очень долго ребята..тем-более доставка не бесплатная.Посмотрим еще на товар.

• Комментарий продавца30.10.2020

  Ув. Александра, у вас отправка укр. почтой. У нас на сайте четко указано, что ближайшая отправка укр. почтой - в пятницу. Хотите быстрее, каждый день отправка новой почтой. Заказ на 79 грн. Как мы можем при такой сумме сделать бесплатную доставку?

• Олександра04.11.2020

  Я могу вам так же сказать : " как при заказе 79 грн.я должна платить 45 грн.за доставку НП?"
  Не логично,согласны?И по-моему я в притензию не ставила и не требовала бесплатной доставки,а вот ваш менеджер мог бы и уточнить при звонке и отправке реквизитов для оплаты,что ближайшая доставка УП аж через неделю.Я например это не заметила у вас на страничке, извините, если б заметила,или ваш менеджер уточнил бы это, не писала бы комментарий.
  Мне был нужен этот товар, не я ставила на него цену 79 грн,а вы.Стоил бы он дороже,я бы заплатила дороже.А вы ко всем клиентам должны относиться одинаково,а не делить на "суммы заказов", и тыкать носом в цену и другие варианты доставки - не красиво..
  Удачи в продажах.
  
  
  п.с. Кстати,товар пришел немного деформированым . Вскрытие до оплаты доставки,чтоб проверить целостность продавец запретил,это было указано на коробочке.
  Но это же всего 79 грн...сойдёт и так, верно?)))
  
  Всем добра.

• Комментарий продавца04.11.2020

  Это мячик антистресс. Он не может деформироваться. В этом его суть. Он меняет форму при нажатии, а потом возвращается в исходную форму. На вас от других продавцов 6 негативных отзывов, у вас очень низкий рейтинг, как у клиента. И это абсолюдно справедливо

• Олександра04.11.2020

  Ни разу не писала ни одного негативного отзыва никому, только позитивные, вам впервые!
  Врать не надо.Не позорьтесь!
  Пусть покупатели посмотрят (прежде чем у вас заказывать) в комментариях как вы отвечаете всем вашим не довольным клиентам- по-хамски!Жаль,я перед заказом у вас это не сделала.
  Таких продавцов как вы надо блокировать,а не давать работать с людьми.
  Еще и нагло врёте!Позорище.

• Олександра04.11.2020

  В мячике антистресс "грудь" деформирован сосок,а сам мячик грязный,хоть и был в полиэт.упаковке.вам прислать фото?
  
  И заметьте,я вам,в отличии от вас мне не хамила.
  И притензии по товару и возврату не выставляла.Вы же переходите на личности и нагло врёте о рейтинге.
  
  Никому вас как продавца не советую!

• Комментарий продавца04.11.2020

  Ув. ПРОМ, если вы будете продолжать проводить политику давления на магазины с требованием обслуживать клиентов с негативным рейтингом, то мы не будем продливать с Вами сотрудничество и боюсь далеко не только мы. И будьте добры давать возможность добовлять к отзывам скриншоты. Тогда слова магазинов не будут голосовными и бездоказательными. А другие клиенты сразу будуть видеть Чей отзыв они читают.
  P.S. Мячик упокован в пакет без возможности открытия его до того, как его откроет клиент. Мы не вскрываем такую упаковку, что дает возможность клиенту убедиться, что он новый И! не дает ему испачкаться. Так что это уже наглое вранье

• Олександра04.11.2020

  Так же,уважаемый продавец,как и слова клиентов,не будут голословными.Что за срачь вы развели?Прекращайте.
  Какое давление на вас оказывает ПРОМ?Не надо трогать и прикрываться компанией,угрожая ей прерыванием отношений,она не при чём.Следите за собой.
  И вообще,какой негативный рейтинг?
  6 оценок 2 звезды за огромное к-во лет использования мной данного сервиса, проставленые теми продавцами от услуг которых я отказалась на этапе звонка менеджера из-за не подходящих мне условий при уточнении по заказу.Да,мне не подошло что-то,имею право отказаться, и попросить не отправлять заказ, продавцы тоже часто отменяют заказы,разное бывает,это рабочий процесс,а вот почему при этом есть функция оценки покупателя,если я не купила,я не знаю.
  Лучше б все продавцы, по умолчанию должны были оценивать всех,а то хорошие оценки вы не ставите,продали и всё..а вот не купили у вас или отзыв написали плохой вам,вы сразу бегом ставить "плохо".Вам можно,нам нельзя,да?
  Будьте добрее что-ли..
  
  Вы вообще понимаете разницу негативный рейтинг и 6 оценок ☆☆?ШЕСТЬ Хьюстон)))...
  А какое к-во ☆☆ у вас?))
  Прекратите этот детский сад пожалуйста.Лучше займитесь работой,уйма прекрасных клиентов,а не таких ужасных как я ждут ваших заказов. ;-)